Via email, lettre ou SMS, nous avons demandé à tous nos clients, qui possèdent le Zoomtext version 10.1, d’installer la mise à jour 10.11.7.
Si vous avez manqué ce message ou si l’installation de la mise à jour ne s’est pas déroulée correctement alors vous pouvez résoudre la situation en téléchargeant et en installant la dernière version complète 10.11.7.
Les utilisateurs des voix de ZoomText Vocalizer, du clavier ZoomText et du ZoomText ImageReader doivent aussi réinstaller ce logiciel :
http://liveupdate.zoomtext.com/zoomtextvoices/ZTVoice_Dutch_Belgium_Ellen_HQ.exe
http://liveupdate.zoomtext.com/zoomtextvoices/ZTVoice_French_France_Thomas_HQ.exe
http://liveupdate.zoomtext.com/zoomtextvoices/ZTVoice_English_Britain_Serena_HQ.exe
https://s3.amazonaws.com/zt11domestic/ZoomText_Keyboard_Setup_4.1.1.21.exe
https://s3.amazonaws.com/zt11domestic/ZT_ImageReader_Setup_v1.2.16185.exe
Si toutefois vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, contactez-nous via email à support@optelec.be ou par téléphone au 050 35 75 55.
Attention ! Nous serons inaccessibles par téléphone
durant nos journées portes ouvertes ces jeudi 26, vendredi 27 et samedi 28
janvier. Cependant, vous pouvez nous laisser un message et nous vous
recontacterons dès que possible. Avant de nous téléphoner pour avoir de
l’aide, démarrez déjà votre Teamviewer* ; nous pourrons ainsi vous aider plus
rapidement.
Vous
pouvez télécharger Teamviewer* ici.
Pour d’autres questions à ce sujet, vous pouvez aussi consulter le site web en anglais du fabricant: https://www.aisquared.com/certificatefix/
Salutations distinguées
Votre équipe Optelec
*Teamviewer = logiciel qui permet l’assistance à distance sur votre ordinateur.